Pracovník dohledového centra

Náplň práce

• dohled nad systémy provozovaných u zákazníků a jejich pravidelná aktualizace
• technická podpora administrátorů a uživatelů na straně zákazníka
• eskalace hlášených problémů v interní evidenční databázi
• spolupráce s vývojovým oddělením
• servisní zásahy u zákazníka

Požadujeme

• min. středoškolské vzdělání technického směru zakončené maturitou
• znalost výpočetní techniky a operačních systémů (MS Windows, Linux)
• orientaci v SW systémech a databázích (Oracle, MS SQL)
• práci ve 12 hodinových směnách
• zodpovědnost
• pasivní znalost anglického jazyka, zejména v oblasti informačních technologií
• čistý trestní rejstřík

Nabízíme

• zaškolení v požadovaných činnostech
• odpovědnou a samostatnou práci v tvůrčím prostředí
• průběžné technické vzdělávání
• osobní ohodnocení v závislosti na dosažených výsledcích
• 5 týdnů dovolené
• 3 sick days
• firemní dovolenou i pro členy rodiny
• stravenkový paušál
• vhodné i pro absolventy v oboru IT bez praxe

Kontakt

Ing. Tomáš Hošek
+420 602 575 162
tomas.hosek@rcs-kladno.net